今天给大家讲一个真实的故事,可能会有些设计到客户的隐私,有些地方就没有那么详细,重要讲一下,这个公司员工平时穿的工作服,话说3年前的一天,我们公司接到了一个来自300多公里外的一个电话,电话里边说他们急需要定制一批工作服,这个电话另一边是今天讲到的重点,海泰新能公司,简单的问了一下具体的需求,我们这边及时回复的是;可以做,这里说明一下,我们的工作服市场定位是中高端。挂断电话后,我们市场部和设计研发部开了一个简短的会议,最后决定我们亲自上门洽谈一次。
1天后我们来到了客户所在地,见到了领导和工作人员,具体详细的谈到了工作服的设计、需求以及款式和售后等问题,最终,客户的预算有控制,与我们公司产品定位上有明显的差别,价格上边没有达成共识,最后因为20多元钱,我们失去了一个客户,可惜之余,客户选择了另外一家。不过这次的经历让我们坚持我们只做中高端产品,我们做的是产品品质和服务。定位不能变,品质更不能变!
3年后的今天2019年10月8日,突然我们又接到了客户的电话,这次我们没开口,他们就说“你们可不可以带着样衣和面料卡来我们这里谈一次”! 可以的没问题,因为有之前的经历,这次我们带了一些新款的工作服和新出的面料来到了客户公司,见到领导的后,第一句话就是,“你们来的好快”。3年后为什么又找到了我们?“3年前我们最后没有选择你们家 这次咋们好好谈谈”,为什么?这里客户说了一段让我们更加坚持和肯定我们的定位是没错的,他说:“3年以来,工人很多都在向我们反映,上次做的工作服质量很差,没穿多长时间出现开线、开档、拉链扣子都坏掉的情况、舒适性也一般”,讲到这里我们明白了,最后我们洽谈非常的愉快,选好款,选好面料,打版出样衣,这里补存一下,我们这套工作服最后的报价是182元。500-600套。